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  • 物業公司舉行《物業管理提升8S管理標準》講座

    2014年3月26日,集團客服部與振杰物業公司共同組織了《物業管理提升8S管理標準》的講座,特邀請戴德梁行地產咨詢公司培訓師許震宇主講,物業公司約40名管理人員參見了培訓。
    針對物業管理中的常見問題,許振宇重點講解了物業活動中的8S:
    1S:整理(seiri),區分必須品和非非必需品,清理現場非必需品,騰出空間防止誤用。
    2S:整頓(seiton),將必須物品定位放置,保證在需要時30S內取出,不浪費時間尋找物品,提高工作效率。
    3S:清掃(seiso),清除現場內的臟污,防止污染的放生,保持環境干凈明亮。
    4S:整潔(seiketsu),將整理、整頓、清掃進行到底,并標準化、制度化,通過制度維持成果。
    5S:素養(shitsuke),對規定的事,大家都能遵守執行,培養認真品質。
    6S:安全(safety),人身不受傷害,環境沒有危險,避免安全事故。
    7S:節約(save),減少人、財、務、時間、空間的消耗,養成降低成本意識。
    8S:服務(service),標準化、正規化、規范化事提高服務質量和效率的根本保證。
    通過培訓,提升了大家的服務理念,開拓了思路,取得了良好的培訓效果。
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